مزيج ومطابقة

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 18 نوفمبر 2025

تقوم NuviraModa بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تقديم تجربة تسوق مُنسّقة ومتكاملة لك (ويُشار إليها بـ "الخدمات"). تعتمد NuviraModa على منصة Shopify لتمكيننا من تقديم هذه الخدمات. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عند زيارتك للموقع أو استخدام الخدمات أو إجراء معاملة شراء أو تواصلك معنا. وفي حال وجود أي تعارض بين شروط الخدمة وهذه السياسة، فإن سياسة الخصوصية تُعتبر المرجع فيما يتعلق بجمع ومعالجة ومشاركة معلوماتك الشخصية.

من خلال استخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك كما هو موضح أدناه.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

تشمل المعلومات الشخصية أي بيانات تُعرّف بك أو يمكن ربطها بك. ولا تشمل المعلومات المجهولة أو التي تمت إزالة هويتها. قد نقوم بجمع أو معالجة الأنواع التالية، بحسب استخدامك للخدمات:

  • بيانات التواصل: الاسم، العنوان، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، الهاتف، البريد الإلكتروني.

  • البيانات المالية: معلومات الدفع وبطاقات الائتمان/الخصم، تفاصيل المعاملات، تأكيد الدفع.

  • بيانات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، إعدادات الحساب والتفضيلات.

  • بيانات المعاملات: المنتجات التي تشاهدها، تضيفها للسلة، المشتريات، الإرجاعات، التبديلات، الإلغاءات، وسجل معاملاتك.

  • التواصل معنا: أي معلومات تُقدّمها عند التواصل مع خدمة العملاء.

  • بيانات الجهاز: نوع الجهاز والمتصفح، عنوان الـ IP، المعرّفات الفريدة.

  • بيانات الاستخدام: ممارسات الاستخدام، الأنشطة داخل الموقع، كيفية وتوقيت التصفح.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع معلوماتك من خلال:

  • تقديمها مباشرة من قبلك.

  • جمعها تلقائيًا عبر الجهاز وملفات تعريف الارتباط.

  • مزودي الخدمات العاملين معنا.

  • شركاء الأعمال أو أطراف ثالثة أخرى.

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

1. تقديم الخدمات وتحسينها

معالجة الطلبات والدفع، تنفيذ الشحن والإرجاع، تذكّر التفضيلات، إدارة الحساب، تخصيص تجربة التسوق.

2. التسويق والإعلانات

إرسال عروض ترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، وعرض إعلانات مخصصة وفق نشاطك على الموقع.

3. الأمان ومنع الاحتيال

حماية الحساب، كشف الأنشطة غير القانونية أو الاحتيالية، ضمان تجربة دفع آمنة.

4. التواصل معك

الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم وإدارة علاقة خدمة العملاء.

5. الامتثال القانوني

الاستجابة للطلبات القانونية والتحقيقات الرسمية وإنفاذ الشروط والسياسات.

مشاركة معلوماتك الشخصية

قد نشارك معلوماتك مع:

  • Shopify ومزودي الخدمات (الدفع، الشحن، التحليلات، التخزين السحابي، الدعم).

  • شركاء الأعمال والتسويق (وفق القوانين السارية).

  • أطراف ثالثة بناءً على طلبك أو موافقتك.

  • الشركات التابعة لنا.

  • في سياق عمليات تجارية أو التزامات قانونية.

العلاقة مع Shopify

يستضيف Shopify خدماتنا وقد يقوم بجمع ومعالجة بياناتك لتمكين الخدمات وتحسينها. قد تُنقل بياناتك إلى دول أخرى عند الحاجة.

لمزيد من المعلومات عن كيفية استخدام Shopify لبياناتك، يرجى زيارة سياسة الخصوصية الخاصة بهم.

مواقع الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو الأمان لتلك المواقع. أي معلومات تُنشر على منصات عامة أو شبكات التواصل قد تكون مرئية للآخرين.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة للأطفال، ولا نجمع عمدًا بيانات أشخاص دون سن البلوغ في منطقتك. إذا زوّد طفل معلوماته، يمكن للوصي طلب حذفها.

الأمان ومدة الاحتفاظ بالبيانات

نطبق معايير أمنية معقولة، لكن لا توجد حماية مطلقة. نحتفظ ببياناتك حسب الحاجة لتقديم الخدمات، الامتثال القانوني، حل النزاعات أو إدارة الحساب.

حقوقك واختياراتك

حسب بلد إقامتك، قد تتمتع بالحقوق التالية:

  • الحق في الوصول إلى معلوماتك.

  • الحق في حذف معلوماتك.

  • الحق في تصحيح بيانات غير دقيقة.

  • الحق في نقل البيانات.

  • الحق في إيقاف الإعلانات المستهدفة (في بعض المناطق).

  • إدارة تفضيلات الرسائل الترويجية.

لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر التفاصيل أدناه. قد نحتاج للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

الشكاوى

إذا كانت لديك أي شكوى بخصوص معالجة بياناتك، يرجى التواصل معنا. وقد تتمكن أيضًا من تقديم شكوى لهيئة حماية البيانات في بلدك.

النقل الدولي للبيانات

قد يتم نقل بياناتك خارج بلدك. بالنسبة لبلدان الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، نستخدم آليات حماية قانونية معتمدة.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم تعديل تاريخ "آخر تحديث" عند نشر النسخة الجديدة.

التواصل

للاستفسار حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا عبر: